PREGUNTAS FRECUENTES- KISS ACCESORIOS
¿Hacen envíos?
SI HACEMOS ENVIOS A TODA LA ARGENTINA!
- Actualmente trabajamos Correo Argentino y Andreani para pedidos fuera de mar del plata.
- En mar del plata realizamos envíos a través de Uber.
Correo Argentino:
- El plazo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles una vez despachado el pedido.
- Despachamos todos los días.
- Cuando la compra sea enviada, te compartiremos el numero de seguimiento para que puedas realizar el mismo.
- Una vez despachado el pedido, el seguimiento lo deberá realizar el cliente.
- Pueden haber demoras, esto es exclusivamente responsabilidad de la empresa elegida.
Andreani
- El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles una vez despachado el pedido.
- Despachamos todos los días.
- Cuando la compra sea enviada, te compartiremos el numero de seguimiento para que puedas realizar el mismo.
- Una vez despachado el pedido, el seguimiento lo deberá realizar el cliente.
- Pueden haber demoras, esto es exclusivamente responsabilidad de la empresa elegida
Envíos dentro de mar del plata
- Los envíos los realizamos a través de Uber.
- Una vez efectuada la compra, nos contactaremos para coordinar el envió. El pedido debe de ser abonado en su totalidad para poder enviarlo.
- El envió queda a cargo del cliente.
¿Cómo calculo el método de envió?
Debajo de cada producto en nuestra tienda online podes ingresar tu código postal para calcular el envió automáticamente.
¿De donde somos?
Somos de Mar del plata , Provincia de Buenos Aires.
Contamos con showroom en zona centro. La dirección es Cordoba 2349 piso 3 A
- Trabajamos con horarios variable según la temporada. Podrás encontrar los horarios actualizados en nuestras historias destacadas en instagram.
- Es sin cita previa
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Efectivo
- Transferencia bancaria, a través de cualquier banco o billetera virtual
- Tarjeta de crédito / debito
Abonando en efectivo o transferencia accedes a un 30% de descuento.
También podes pagar con tarjeta en 3 cuotas sin interés.
¿Cómo puedo personalizar las pulseras?
Si la compras desde nuestra tienda online, antes de finalizar la compra, te saldrá la opción de "NOTAS DE PEDIDO", ahí podrás especificar lo que quieras realizar.
Ahí podes aclarar:
- Cambio de letra o inicial.
- Cambio de color de hilo o bolitas.
- Talles, si se requiere.
- Fechas
- Detalle especial
También nos podes enviar los detalles por nuestro instagram @kissaccesorios_mdq una vez realiza la compra.
Para los productos personalizados solicitamos SEÑA del 50% o abonar su totalidad antes de realizar el pedido.
¿Las pulseras son regulables?
- Las pulseras de hilo son regulables y se adaptan a cualquier muñeca.
- Las pulseras de bolitas se pueden realizar tanto elásticas como regulables.
- En nuestra pagina web o en nuestro Instagram, en historias destacadas, encontraras la table de medidas.
La opción elástica la realizamos por talle,y la regulable la realizamos con hilo.
¿Cuánto demora un pedido personalizado?
Los productos personalizados tiene un tiempo de elaboración de 2 a 4 días hábiles.
Una vez listo, nos contactaremos para que puedas retirar tu pedido, o cuando este listo para ser enviado .
¿Hacen packaging para regalo?
Si, todos nuestros pedidos se entregan con bolsita y moño, listos para regalar.
También ofrecemos opciones especiales con costo adicional:
- Box personalizados.
- Box con flor eterna tejida a mano.
- Box con visor en forma de corazones ( incluye 2 bon o bon o bon y podes agregar el accesorio que elijas)
Si quieres armar un regalo especial, podes escribirnos y lo diseñamos juntos.
¿Hay mínimo de compra?
No, no tenemos mínimo de compra para las ventas minoristas.
Podes comprar la cantidad que quieras desde nuestra tienda online o showroom.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puede solicitar un cambio hasta 5 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros a través de nuestro instagram @kissaccesorios_mdq o a través de nuestro mail: kissaccesorios.mdq@gmail.com, te contestaremos a la brevedad. Deberán enviarnos fotos/video del producto.
¿Realizan ventas por mayor?
Si, realizamos ventas mayoristas.
- El mínimo de compra es de $40.000
- Para acceder a los precios mayoristas, es necesario completar el formulario disponible en nuestra pagina web.
- Tiempo de elaboración: Los pedidos mayoristas tienen un plazo de preparación de 2 a 7 días hábiles, ya que la mayoría de nuestros productos son realizados a mano. Los tiempos de elaboración comienzan a contarse una vez acreditado el pago.
- Envíos: Realizamos envíos a través de correo argentino ( 2 a 6 días hábiles) o Andreani ( 2 a 4 días hábiles). Los tiempos de envíos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte.
¿Cómo puedo comunicarme?
Podes escribirnos por nuestro Instagram @kissaccesorios_mdq o a través de nuestro mail : kissaccesorios.mdq@gmail.com
Te responderemos a la brevedad.